“電采暖解決了燃煤引起的各類(lèi)問(wèn)題，更主要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。”近日，國(guó)網(wǎng)甘肅慶陽(yáng)供電公司環(huán)城供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理道永成在環(huán)城鎮(zhèn)周源村電采暖用戶家檢查電采暖設(shè)備，用戶李明凱開(kāi)心地說(shuō)。
九月十月天氣涼，一陣秋風(fēng)一陣霜。近日，慶陽(yáng)市氣溫驟降，家用取暖電器日益增多，居民電采暖用電負(fù)荷激增。為保證冬季供暖期居民安全可靠用電，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展“電采暖”客戶專(zhuān)項(xiàng)用電檢查，重點(diǎn)對(duì)“電采暖”設(shè)備所使用的開(kāi)關(guān)、插板、漏電保護(hù)器等設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查，全力為用戶冬季取暖保駕護(hù)航。
“切記使用電采暖時(shí)不要同時(shí)使用多個(gè)大功率電器，散熱口不要覆蓋衣物。”走訪過(guò)程中，該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員引導(dǎo)客戶科學(xué)、規(guī)范用電，保證客戶安全用電、舒心取暖。同時(shí)向客戶發(fā)放安全用電手冊(cè)，將電采暖用電相關(guān)政策落實(shí)落細(xì)到居民生活中，為轄區(qū)客戶提供高效、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
電采暖改變了村民們的取暖方式，清潔工作更贏得了群眾的廣泛認(rèn)可。“以前家里取暖用煤爐子，不僅屋里屋外一片黑，還存在一定安全隱患。電采暖不僅清潔安全，還可以實(shí)時(shí)調(diào)控溫度，用起來(lái)也方便，主要是用電比燃煤便宜多了……”說(shuō)起電采暖帶來(lái)的清潔便利，村民張峰一下子打開(kāi)了話匣子，“年年到天冷時(shí)，供電公司就派人上門(mén)免費(fèi)檢查采暖設(shè)備，并教我們合理使用電采暖，屋子熱了，心里更熱了。”
下一步，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將嚴(yán)格落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)舉措，合理壓減辦電環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，在提高服務(wù)水平上做“加法”，在辦電環(huán)節(jié)上做“減法”，以用心、用情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶生活用電需求，全力保障廣大客戶清潔取暖用電安全。
