國網(wǎng)建甌市供電:發(fā)揮“村網(wǎng)共建”優(yōu)勢 保障“返鄉(xiāng)季”用電無憂

發(fā)布日期:2024-02-01  來源:中國能源網(wǎng)

核心提示:你們在這兒辦公好啊,我們來辦個用電業(yè)務、查個電費啥的再也不用到處跑了,來村上一趟啥事都解決了1月31日,在福建省建甌市小橋

 

“你們在這兒辦公好啊,我們來辦個用電業(yè)務、查個電費啥的再也不用到處跑了,來村上一趟啥事都解決了……”1月31日,在福建省建甌市小橋鄉(xiāng)小橋村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,外出務工返鄉(xiāng)的客戶李寶金對國網(wǎng)建甌市供電公司小橋供電所網(wǎng)格經(jīng)理李輝的服務贊不絕口。

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1月31日,國網(wǎng)建甌市供電公司組織“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員深入返鄉(xiāng)人員家中,為返鄉(xiāng)人員排查家中用電隱患,宣傳安全用電知識。

臨近春節(jié),建甌市外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng),為了保障務工返鄉(xiāng)用電客戶到家就能用上放心、暖心電,近期,國網(wǎng)建甌市供電公司針對農(nóng)村地區(qū)用電負荷突增的情況,結(jié)合計量設備主人制工作,提前開展臺區(qū)用電安全隱患排查治理,積極開展科學用電、節(jié)約用電、智慧用電宣傳。同時發(fā)揮“村網(wǎng)共建”的工作優(yōu)勢,對返鄉(xiāng)務工人員較集中的社區(qū)、鄉(xiāng)村進行摸底排查,主動對接各村委,掌握返鄉(xiāng)務工人員信息,建立外出務工人員安全用電檔案,由臺區(qū)經(jīng)理主動聯(lián)系客戶,約定上門服務時間,提供貼心服務。

針對居民長期在外,家中的電器、開關(guān)和插座受潮濕、銹蝕、灰塵等影響存在安全隱患的情況,該公司11個基層供電所“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員深入返鄉(xiāng)人員家中,為返鄉(xiāng)人員排查家中用電隱患。他們在復電前先幫助返鄉(xiāng)人員逐一檢查家中用電設施,協(xié)助更換老化、破損的導線、開關(guān)、插座和漏電保護器,宣傳安全用電知識,解決用電問題,護航返鄉(xiāng)人員溫暖過冬。截至日前,該公司已為100余名返鄉(xiāng)人解決各類用電問題106個,處理各類安全隱患及故障30多處。

下一步,國網(wǎng)建甌市供電公司將持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務點建設,豐富“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作內(nèi)容,提升供電服務質(zhì)效,切實為群眾辦實事、解難事,將服務末端延伸到用戶身邊。
 


 
 
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