“張大爺,使用電暖爐時一定要注意用電安全,不能在電暖爐上晾衣服,外出時必須把電熱毯和取暖器電源關(guān)掉,用電上有什么困難及時和我們聯(lián)系。”1月16日,國網(wǎng)福建邵武市供電公司洪墩鎮(zhèn)供電所組織福建電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到張厝鄉(xiāng)銅鑼丘村開展“暖冬行動”,幫助村里留守老人檢查室內(nèi)用電線路、空氣開關(guān)及室外進戶線等線路、設(shè)備,保障用電安全。
近年來,隨著銅鑼丘村青壯年勞動力外出務(wù)工經(jīng)商、少年兒童進城就學(xué),人口大多數(shù)向城市外地流動,村里常住居民多為留守老年人,需要給予特別的關(guān)心照顧。
寒冬已至,春節(jié)臨近,為確保轄區(qū)留守老人、獨居老人在節(jié)日期間用上放心電、暖心電,當天,該公司黨員服務(wù)隊隊員對配網(wǎng)導(dǎo)線、桿塔、絕緣子、變壓器、開關(guān)等設(shè)備進行紅外測溫,重點幫助留守老人排查家中用電線路、開關(guān)插座及漏電保護器是否老化破損,對不符合安全要求的設(shè)備幫助更換,及時消除用電安全隱患。
同時,該公司黨員服務(wù)隊逐家逐戶開展宣傳,向留守老人講解冬季電采暖安全用電注意事項和節(jié)約用電常識,現(xiàn)場演示正確的用電方法,以及應(yīng)對緊急事件時的自保方式,增強他們的安全用電意識,并發(fā)放冬季安全用電主題宣傳冊和“便民服務(wù)卡”,確保全天候響應(yīng)和快速組織處理各類用電故障,用心做好特殊群體用電安全保障工作。
截至目前,國網(wǎng)邵武市供電公司累計開展上門服務(wù)246戶,解決進戶線斷開、線路老化銹蝕、漏電保護器失靈、照明燈不亮等用電難題42起,發(fā)放安全手冊300余份。
據(jù)了解,國網(wǎng)邵武市供電公司積極將主題教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生用電的有力舉措,把保障特殊群體用電安全當作一項重要工作來抓,建立健全特殊群體常態(tài)化服務(wù)機制,聚焦客戶服務(wù)訴求,充分發(fā)揮“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點的服務(wù)功能,提前與村委工作人員對接,變被動為主動,把特殊群體春節(jié)保供電各項工作落實到實處,保障千家萬戶溫暖度冬、亮堂過節(jié)。
下一階段,國網(wǎng)邵武市供電公司將積極履行社會責(zé)任,努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,用心用情解決居民用電急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,讓“電流”變成源源不斷的“暖流”。