“您好，通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP查看貴單位的能效賬單，可以全面了解企業(yè)能效信息，節(jié)能降耗。”11月29日，國網(wǎng)甘肅酒泉阿克塞縣供電公司紅柳灣鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳綜合柜員向前來辦理業(yè)務的劉先生推廣能效賬單。據(jù)了解，這是今年國網(wǎng)酒泉供電公司推廣能效賬單的一個縮影，也是該公司走訪用電客戶、提升用戶電力獲得感的舉措之一。
據(jù)悉，能效賬單是“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為企業(yè)用戶量身打造的自助查詢用電能效的功能模塊，系統(tǒng)根據(jù)客戶月度用電情況，從負載分析、力調分析、峰谷分析、容量分析、變損分析5個維度給予相應的評價和分值，為企業(yè)提供費用查詢、用能分析、能效診斷等服務，并給予客戶用能建議。企業(yè)用戶通過手機登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”，可以靈活觀測用電情況，掌握能耗信息，及時調整設備生產(chǎn)用能方案。另外，該平臺還針對企業(yè)制定了專屬的節(jié)能降碳解決方案，幫助企業(yè)降低用能成本，提升用能效率，減少用電費用支出，在優(yōu)化營商環(huán)境的同時，也使客戶“獲得電力”的滿意度不斷提升。
甘肅三新硅業(yè)有限公司主要從事硅礦石及硅材料加工等業(yè)務，在生產(chǎn)高峰期，一個月用電量超過7000萬千瓦時，對用電需求很高。隨著生產(chǎn)力不斷提升，用能成本成為該企業(yè)關心的重要方面。像甘肅三新硅業(yè)有限公司這樣的企業(yè)并非小數(shù)，這種高耗能企業(yè)對節(jié)能降碳有著強烈需求，通過能效賬單，多維度為企業(yè)提出定制化的能效優(yōu)化建議和策略，幫助企業(yè)節(jié)能降耗，助推企業(yè)低碳發(fā)展。“能效賬單還真是便捷，我們公司的能效情況、優(yōu)化建議一目了然，不僅可以直觀地看到每個月、每年用電情況，還可以了解怎么科學用電、節(jié)省電費，非常實用。”該企業(yè)負責生產(chǎn)的崔經(jīng)理稱贊道。
能效賬單不僅針對企業(yè)側能效服務，還可以為廣大居民用戶提供家庭能效服務，通過住宅用電趨勢、電量預測、階梯余量分析、用電妙招等功能，讓用戶學習如何節(jié)能降碳。國網(wǎng)酒泉供電公司為提升用戶體驗，讓用戶足不出戶享受“指尖”上的電力服務，通過營業(yè)廳業(yè)務推廣和進村入戶現(xiàn)場宣傳等方式，將便捷送到千家萬戶，推動節(jié)能深植群眾心中，讓客戶深切感受優(yōu)質服務。“劃著手機、點點屏幕就能知道電費支出和耗電情況，真是快捷又方便啊，”社區(qū)李阿姨笑著對國網(wǎng)酒泉供電公司工作人員說。
今年以來，為全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，提高社會能效水平，國網(wǎng)酒泉供電公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，以能效賬單為支點，推動業(yè)務集成，整合用戶資源，通過數(shù)據(jù)智能與用能引導，不斷深化“供電+能效”服務，通過“面對面”“手把手”的講解和展示，幫助客戶實時掌握能耗情況，解讀能效分析結果，全力服務客戶用能需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能降耗，提升效益。
