“睿藍汽車”官方App秉承“開放、探索、共創(chuàng)“的理念,致力于在新能源換電領域創(chuàng)造一個藍色的用戶生態(tài)。
數(shù)字化提升用戶新體驗
除了提供購車/用車資訊、品牌資訊、福利活動、車友互動等基礎服務,“睿藍汽車”App更為消費者打造在線完美體驗,包括“整車商場在線隨心購”,“消費者隨時享受星級在線服務,一鍵預約試駕、在線訂車,更有換電管家提供的智能續(xù)航服務,隨時掌握車輛狀況,便捷優(yōu)選周邊換電網(wǎng)點,讓車主倍感貼心之余,實現(xiàn)出行零焦慮。
同時,“睿藍汽車”APP通過官方嚴選,為車主提供高品質(zhì)、多領域好物隨心兌換,真正做到積分當錢花,為車主提供實實在在的福利優(yōu)惠。更優(yōu)專屬客服按鈕,一觸直連,為車主帶來智慧出行、自在生活的極致體驗。
以用戶體驗至上為原則
睿藍汽車自創(chuàng)建之初,堅持以用戶體驗至上為中心,深挖用戶需求,打造人、車、生活的用戶生態(tài)圈。
未來,睿藍汽車將以APP為核心,聯(lián)通主機廠、經(jīng)銷商、用戶,構(gòu)建包含企微、小程序、官網(wǎng)等線上業(yè)態(tài)系統(tǒng),并同步開展線下品牌中心、體驗中心、體驗空間,打造線上+線下全面融合的用戶體驗模式,以高標準、多緯度全面提升經(jīng)銷商運營管理水平和創(chuàng)新能力,為更多的用戶提供高品質(zhì)的服務體驗。
同時,為了給用戶帶來便捷的換電服務,睿藍汽車生態(tài)內(nèi)的換電站目前已覆蓋杭州、濟南、重慶等城市,其他城市正在布局和積極建設中。
結(jié)束語
作為一款致力于打造“換電一族 專屬城邦”的APP,車主及用戶就是生命力,讓每一位“睿藍汽車”用戶有歸屬感,有榮譽感,是“睿藍汽車”APP的使命和初心。
未來,“睿藍汽車”APP將不斷豐富應用功能,為提升用戶體驗不懈努力。