蚌埠鐵塔公司緊扣“服務(wù)國計民生、服務(wù)基層一線”，積極將鐵塔換電便民服務(wù)、解決就業(yè)、共享資源的產(chǎn)品理念融入到“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動中。量質(zhì)并重，推動我市換電業(yè)務(wù)發(fā)展。
兩年來，公司不斷提升換電業(yè)務(wù)能力，快速布局站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。針對重點(diǎn)市場、熱點(diǎn)商圈如萬達(dá)、銀泰城、百大等重要區(qū)域提前布局網(wǎng)絡(luò)，增加網(wǎng)點(diǎn)密度和厚度，確保網(wǎng)絡(luò)承載能力與用戶發(fā)展相適應(yīng)。結(jié)合公司在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)方面的專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提升服務(wù)質(zhì)量。尤其是聚焦用戶滿意，強(qiáng)化換電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐，通過“巡檢核驗(yàn)、紀(jì)檢監(jiān)督”等方式提升現(xiàn)場執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)換電柜可用率100%，倉門禁用率低于5%的管控目標(biāo)。在營銷上，積極構(gòu)建多維度營銷體系。廣泛拓展熟悉本地外賣行業(yè)、有用戶資源并有強(qiáng)烈合作意愿的車行、人資公司為合作渠道商，增加用戶入口，多點(diǎn)發(fā)力，快速擴(kuò)大鐵塔換電品牌影響力。每月推出專題營銷，充分融合社會熱點(diǎn)節(jié)日，利用公眾號、短信、短視頻平臺與線下渠道相結(jié)合，將各種營銷渠道和手段聯(lián)合效果增倍。獲得了廣大外賣騎手的認(rèn)可和支持。截至目前，我市換電業(yè)務(wù)客戶突破3000戶。
