“春打六九頭，七九、八九、九九就使牛。”新一輪低溫雨雪天氣結(jié)束后，氣溫逐漸回暖，貴州各地進(jìn)入了春耕備耕農(nóng)忙時(shí)節(jié)。南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司系統(tǒng)各單位吹響春耕生產(chǎn)保電“沖鋒號(hào)”，密切關(guān)注農(nóng)村生產(chǎn)生活，提前部署，超前行動(dòng)，在常態(tài)化抓好春耕生產(chǎn)保電工作中，積極融入數(shù)字化手段，“零距離”服務(wù)春耕備耕，全力保障春耕生產(chǎn)電力供應(yīng)，扎實(shí)有序助力鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)工作，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興取得新進(jìn)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐。
主動(dòng)服務(wù)“常態(tài)化”
供電員工義務(wù)為產(chǎn)業(yè)園育苗用電進(jìn)行檢查。陳舉攝
春耕生產(chǎn)，電力先行。針對(duì)供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)村用戶分布廣、用電質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，貴州電網(wǎng)公司基層各供電局在春耕到來之前，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ㄣ暯樱私獯焊a(chǎn)用電需要，開辟春耕生產(chǎn)用電“綠色通道”，對(duì)春耕生產(chǎn)用電事宜“特事特辦”，優(yōu)先保障春耕生產(chǎn)用電。積極組織“電亮先鋒·黨員服務(wù)隊(duì)”“春耕保電小分隊(duì)”等深入田間地頭、育苗基地、蔬菜大棚……重點(diǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式“問診”，“把脈”配變供電設(shè)施，對(duì)用電線路、水泵站、農(nóng)機(jī)設(shè)備、臨時(shí)用電設(shè)施等進(jìn)行巡視排查，確保春耕生產(chǎn)用電無憂。
2月17日，貴州電網(wǎng)凱里劍河供電局工作人員在貴州省黔東南苗族侗族自治州劍河縣的工業(yè)化育苗基地與菜農(nóng)查看蔬菜秧苗長(zhǎng)勢(shì)，了解基地用電需求助力春耕春種，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供有力保障。楊明敏攝
當(dāng)前，正是春耕備耕關(guān)鍵期，貴州電網(wǎng)公司結(jié)合地區(qū)用電特點(diǎn)，在主動(dòng)服務(wù)，特事特辦基礎(chǔ)上，建立了春耕生產(chǎn)供電設(shè)施定期走訪機(jī)制，根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況，同步記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。嚴(yán)密監(jiān)控春耕產(chǎn)生設(shè)備負(fù)荷變化，對(duì)線路、配變不足的部分臺(tái)區(qū)進(jìn)行更換或增容，確保春耕設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，以供電所為單位，廣泛開展安全用電、節(jié)約用電、供電設(shè)施保護(hù)知識(shí)和便捷繳費(fèi)宣傳，實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度，做到在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和處置好春耕用電，暢通春耕用電“最后一百米”。
此外，在春耕灌溉期間，貴州電網(wǎng)公司特別對(duì)轄區(qū)的“南網(wǎng)井”做好日常維護(hù)，成立專門的“‘南網(wǎng)井’服務(wù)隊(duì)”，定期到“南網(wǎng)井”開展巡視檢查，特別是春耕育苗、播種、干旱等季節(jié)，保障了貴州壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常抽水用電，持續(xù)發(fā)揮了不可替代的作用，有力地助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
高效服務(wù)“數(shù)字化”
供電員工深入到大棚了解水果玉米生長(zhǎng)情況。陳舉攝
讓數(shù)據(jù)多跑路，春耕用電更高效。近年來，貴州電網(wǎng)公司借助大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，大力發(fā)展電力大數(shù)據(jù)。通過整合電力數(shù)據(jù)資源，開展數(shù)據(jù)分析、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等手段，實(shí)現(xiàn)春耕生產(chǎn)用電的精益管理。
在配電網(wǎng)管控上，貴州電網(wǎng)公司充分利用大數(shù)據(jù)資源，上線運(yùn)行的“貴州電網(wǎng)配電網(wǎng)運(yùn)維管控平臺(tái)”已接入包括春耕生產(chǎn)用電的36萬余臺(tái)配電變壓器，能夠清晰地對(duì)所有配電網(wǎng)的設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)行狀態(tài)以及用電需求進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了對(duì)配電網(wǎng)臺(tái)區(qū)重過載、線路故障等10多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)測(cè)，并對(duì)相關(guān)信息第一時(shí)間推送，保障春耕生產(chǎn)期間配電網(wǎng)隱患問題提前或及時(shí)得到處置，提升了配電網(wǎng)運(yùn)維管理水平和客戶用電滿意度。
供電員工與商會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝偉交流皂角和套種白菜情況。陳舉攝
不僅如此，貴州電網(wǎng)公司還大力宣傳“南網(wǎng)在線”APP進(jìn)行“網(wǎng)上辦電”，實(shí)現(xiàn)春耕用電報(bào)裝“一次都不跑”，通過“用電日歷”功能掌握每日春耕生產(chǎn)用電量，客戶不僅可以合理規(guī)劃春耕生產(chǎn)用電，對(duì)異常情況及早處理，還可以通過APP的用電分析功能，方便快捷地掌握自己全年電量電費(fèi)支出明細(xì)等綜合性信息，做到“透明消費(fèi)、明白用電”。
“網(wǎng)上辦電”渠道更寬，“線下服務(wù)”同樣安全便捷。用戶當(dāng)遇到春耕生產(chǎn)用電方面的疑惑時(shí)，還可直接撥打“片區(qū)客戶經(jīng)理”電話進(jìn)行咨詢解決。同時(shí)，貴州電網(wǎng)公司搭建的“黔電驛站”“村電共建”“省心柜臺(tái)”“電力快車”……也為春耕生產(chǎn)用電“零距離”提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
