國網(wǎng)智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示，截至12月24日，國網(wǎng)電動汽車服務（陜西）有限公司（簡稱陜西電動汽車公司）運營的充電樁，今年充電量突破1億千瓦時，同比增長35.8%。
今年以來，陜西電動汽車公司多措并舉與多家政企達成合作意向，全年新增充電設施建設項目78個，投資規(guī)模3300萬元。目前，陜西電動汽車公司在省內(nèi)共運營充電站1118座、充電槍8078個，主要分布在機場、高鐵站、客運站等交通樞紐，以及公交場站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、政府企事業(yè)單位等專用場所，在陜西省內(nèi)米字型高速網(wǎng)絡基本實現(xiàn)充電服務全覆蓋。
為提升服務質(zhì)效，陜西電動汽車公司積極了解市場發(fā)展趨勢和客戶充電訴求，按照場站類型、所處地域等因素制定差異化市場運營方案。并通過建立充電量日通報、月分析機制及時發(fā)現(xiàn)解決問題，先后組織開展全國、省、地市三級活動23次，通過微信公眾號發(fā)布充電指南等內(nèi)容28條。
同時，陜西電動汽車公司全力提升充電設施運維服務保障水平，常態(tài)化開展7×24小時的充電樁運行狀態(tài)監(jiān)控、搶修及客戶服務，累計完成充電樁巡檢4980次、設備檢修3210次，先后受理客戶訴求1.36萬余條，樹立了“要充電 找國網(wǎng)”“無虛電 跑得遠”的理念。
下一步，陜西電動汽車公司將積極服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地，實現(xiàn)“縣縣有站、鄉(xiāng)鄉(xiāng)有樁”，持續(xù)優(yōu)化陜西省充換電基礎設施網(wǎng)絡建設，不斷提升市場運營質(zhì)效，為客戶提供更加便捷可靠的充電服務。
