為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，持續(xù)改善交通運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，解決人民群眾“急難愁盼”問題，交通運(yùn)輸部加快推進(jìn)2023年交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事項(xiàng)目。近日，“隨手查”“陽光救援”服務(wù)平臺“e路暢通”微信小程序（簡稱“e路暢通小程序”）正式上線試運(yùn)行，標(biāo)志著高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施“隨手查”服務(wù)行動和高速公路“陽光救援”行動兩項(xiàng)交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事取得階段性成果。
今年以來，為推進(jìn)兩項(xiàng)交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事落地實(shí)施并取得切實(shí)成效，交通運(yùn)輸部先后印發(fā)了《高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施“隨手查”服務(wù)行動方案》《高速公路“陽光救援”行動方案》，組織各省加快推動高速公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)充電設(shè)施信息和車輛救援信息采集、匯聚、發(fā)布，服務(wù)公眾安全、便捷、高效出行。
截至今年10月底，全國已建成充電停車位的服務(wù)區(qū)共計(jì)6257個(gè)，占高速公路服務(wù)區(qū)總數(shù)的94%。全國高速公路服務(wù)區(qū)累計(jì)建成充電樁2萬個(gè)，覆蓋4.9萬個(gè)小型客車停車位。北京、遼寧、吉林、上海、浙江等11個(gè)省（市）高速公路服務(wù)區(qū)充電設(shè)施覆蓋率達(dá)到100%。目前，“e路暢通小程序”已經(jīng)初步完成充電信息采集、匯聚工作，公眾可以通過“e路暢通小程序”的“充電樁隨手查”模塊，查詢?nèi)珖咚俟烦潆娫O(shè)施位置、實(shí)時(shí)狀態(tài)、充電模式等信息。同時(shí)，為了方便群眾查詢使用，加強(qiáng)與百度地圖等互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)平臺合作，高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施“隨手查”信息也將同步在百度地圖發(fā)布。
此外，“e路暢通小程序”的“陽光救援”模塊同步上線試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全國高速公路“一鍵呼救”功能和施救服務(wù)“三公開”（即公開救援服務(wù)電話、救援服務(wù)點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），救援渠道查詢更加便捷，施救服務(wù)收費(fèi)更加透明，救援選擇更加自主，服務(wù)監(jiān)督更加規(guī)范。
