“零”成本安全充電樁 優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家

發(fā)布日期:2023-11-10

核心提示:11月2日,成都直管區(qū)供電中心萬安供電所協(xié)助雅居樂花園一戶用戶順利安裝充電樁,實現(xiàn)零成本安裝。據(jù)悉,今年10月,家住四川天府
11月2日,成都直管區(qū)供電中心萬安供電所協(xié)助雅居樂花園一戶用戶順利安裝充電樁,實現(xiàn)“零”成本安裝。
據(jù)悉,今年10月,家住四川天府新區(qū)萬安街道雅居樂花園的王先生購買了新能源汽車,想在自家車位上安裝充電樁,進(jìn)一步節(jié)約使用成本。但物業(yè)給出的安裝方案均距離王先生車位幾百米,線路過長、安全隱患增加,且安裝費(fèi)用近萬元。面對高昂的安裝成本,王先生于10月31日撥打12345市長熱線反映了此問題,尋求相關(guān)部門的幫助。
萬安供電所工作人員吳俊在收到市長信箱轉(zhuǎn)派的工單后,第一時間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)和用戶了解情況。結(jié)合小區(qū)配電房情況,立即開展現(xiàn)場查勘及方案制定,隨后告知王先生可在距離他車位最近的配電房新安裝一個集中表箱,供王先生和其他業(yè)主使用。經(jīng)測算,新安裝的集中表箱距離王先生車位僅20余米,結(jié)合4S店贈送的30米免費(fèi)安裝,王先生的安裝成本為0元。
11月2日,成都直管區(qū)萬安供電所將該表箱安裝完畢,并指導(dǎo)王先生通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP提交充電樁申請。
據(jù)悉,2023年以來,成都直管區(qū)供電中心優(yōu)化集中表箱安裝方案,探索集中表箱統(tǒng)一規(guī)劃布局和作為業(yè)擴(kuò)配套隨業(yè)務(wù)走兩種方式。針對業(yè)務(wù)量較大、矛盾突出的小區(qū),統(tǒng)一規(guī)劃布局,計劃2023年實現(xiàn)充電樁集中表箱覆蓋30個重點小區(qū)所有配電房;同時,對于業(yè)務(wù)量較少的小區(qū),工作人員在查勘時主動服務(wù),積極協(xié)調(diào)物業(yè)為用戶查勘負(fù)一樓配電房安裝條件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)儲備物資,讓集中表箱安裝伴隨低壓業(yè)務(wù)流程走,縮短用戶等待時間,節(jié)約用戶成本。
近3年來,成都直管區(qū)供電中心充電樁報裝數(shù)量以130%的增速高速增長,充電樁數(shù)量每年翻一番。下一步,成都直管區(qū)供電中心將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,著力化解居民充電樁難題,全力滿足人民的充電樁需求。
 

 
 
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