近日,北京市城市管理委員會公布了最新統(tǒng)計數(shù)據(jù):北京目前已經(jīng)建成充電樁25.6萬個,到2025年力爭達(dá)到70萬個,實現(xiàn)平原地區(qū)電動汽車公共充電設(shè)施平均服務(wù)半徑小于3公里。北京市城管委一級巡視員蔣志輝表示,到2025年,北京平原地區(qū)電動汽車公共充電設(shè)施平均服務(wù)半徑從現(xiàn)在的小于5公里進(jìn)一步提升到小于3公里,新能源車主將會享受到更加方便快捷的充電體驗。
近年來,北京持續(xù)推動解決充電樁“運營難、用戶充電體驗差、盈利難”等問題。4月1日正式實施的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《電動汽車充電站運營管理規(guī)范》明確:電動汽車充電站內(nèi),燃油車不得占用充電專用泊位;社會公用充電站宜將充電站接入多個平臺實現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通;建立充電設(shè)備定期巡檢制度,組建日常巡檢維護(hù)團(tuán)隊,規(guī)定巡檢周期。
此外,充電樁企業(yè)、新能源車企、第三方充電網(wǎng)絡(luò)等市場參與方也都在積極探索,提升北京市充電運營和服務(wù)保障能力。以第三方充電網(wǎng)絡(luò)快電為例,其已在北京推動充電場站的互聯(lián)互通,并建立運維團(tuán)隊,幫助場站提高服務(wù)質(zhì)量。目前,快電在北京地區(qū)合作充電站近千家,互聯(lián)互通充電樁近萬根。車主打開快電App,就可以查看到周圍有哪些充電站,快電App還清楚標(biāo)記充電站里快、慢樁和空閑樁數(shù)量,充電樁使用情況及周邊吃喝玩樂服務(wù),顯著提升車主充電體驗和充電樁利用率。
此外,快電還有一支線下運維團(tuán)隊,幫合作場站做好日常巡檢,提高場站服務(wù)質(zhì)量??祀娺\維小王表示,把車主放在首位、服務(wù)到位,車主的充電體驗才能好。“我們?nèi)粘鰣稣厩鍧?、巡查、維護(hù)等工作,避免客戶找不到樁或找到壞樁,還會幫車主插拔充電槍,解決各種問題,讓充電站像家一樣溫暖。”
北京快電運維正在合作場站為新能源車主服務(wù)
此外,快電還推出充電站生態(tài)服務(wù),幫助充電場站增設(shè)餐飲、休憩、按摩、購物、洗車等商業(yè)業(yè)態(tài),打造充電站生活圈。既能滿足車主充電需求,又能滿足車主多維度潛在需要,為運營商創(chuàng)造更多盈利空間。目前,快電生態(tài)合作的充電站已超過400家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、西安、武漢等一、二線城市。
通過上述舉措,快電顯著提高充電站“軟實力”,助力北京3公里汽車充電設(shè)施服務(wù)圈。